เพราะอะไรจะต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? วิธีการทำเป็นยังไง?

[Beer625]

เพราะเหตุใดต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? ขั้นตอนการทำเป็นยังไง?





ตั้งแต่อดีตจนกระทั่งปัจจุบันนี้ การทำงาน ผ่าน เครื่องมือ วิจัย แพร่หลายอย่างมากมาย ไม่ว่าจะเป็นการค้นคว้าด้านวิทยาศาสตร์ การแพทย์ การเมือง เศรษฐกิจ หรือสังคม สามารถทำได้ในทุกสาขาอาชีพทั้งยังในส่วนบุคคล ธุรกิจ หน่วยงาน แล้วก็ประเทศ ต่างก็พึ่งการศึกษาเรียนรู้เพื่อประสบผลสำเร็จทั้งหมดทั้งปวง แม้กระทั่งในขณะนี้ที่โลกมีวิวัฒนาการเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยมีการนำวิจัยมาใช้เพื่อสำหรับการทำธุรกิจออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมต่างๆของลูกค้าให้เป็นไปตามแผนการของธุรกิจ แล้วพวกเราจะทราบได้ยังไงว่าธุรกิจของเราจะต้องทำการค้นคว้า

เพราะอะไรจำเป็นต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ?

ก่อนที่เราจะเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ ต้องตั้งปัญหากับตนเองว่า เราจะทำอะไร? ทำอย่างไร? ขายให้คนใดกัน? เพราะว่านาทีนี้ ใครๆก็หันมาขายสินค้าบนโลกอินเตอร์เน็ตกันทั้งนั้น การที่พวกเราเป็นมือใหม่แล้วก็ต้องการแจ้งเกิดในวงการนี้ มันก็ไม่ใช่เรื่องง่ายที่เมื่อพวกเราเริ่มลงมือกระทำแล้วจะบรรลุเป้าหมายเลย โดยที่ไม่มีการวางแผนให้ละเอียด ก็มีความเสี่ยงสูงที่ธุรกิจของเราจะไปไม่รอดด้วยเหตุดังกล่าวการเลือกทำ แบบสอบถามออนไลน์ ก็เป็นส่วนหนึ่งส่วนใดที่สำคัญสำหรับเพื่อการเริ่มทำธุรกิจ





แนวทางการทำ แบบสอบถามออนไลน์ ผ่าน เครื่องมือ วิจัย เป็นยังไง?

ซึ่งวิธีทำ แบบสอบถามออนไลน์ มีมากมายแบบที่ต่างกันออกไปตามเป้าประสงค์และเกิดประโยชน์กับธุรกิจออนไลน์ของเราสูงที่สุด ดังต่อไปนี้

1. วิจัยกลุ่ม (Focus Group) - เหมาะกับ การทดสอบราคารวมทั้งผลิตภัณฑ์ แนวคิดงานโฆษณา หรือรูปแบบการสื่อสาร

2. การสำรวจ (Survey) - เหมาะสำหรับ ทดสอบการรับรู้ ความพอใจ ความซื่อสัตย์ในตัวแบรนด์

3. การสัมภาษณ์ (Interviews) - เหมาะกับ ขอคำปรึกษา หรือการแสดงความเห็นที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ

4. การสังเกตการณ์ (Observation) - เหมาะกับ การสำรวจพฤติกรรมต่างๆของบริโภค

5. การสอบถามผู้ใช้งาน (User Groups) - เหมาะกับ ทดสอบการใช้งานเว็บไซต์ และก็แอปพลิเคชันต่างๆ

6. การทดสอบตลาด (Test Market) - เหมาะกับ การทดสอบความสามารถแคมเปญทางการตลาด

7. การฟังผู้ซื้อจากสื่อโซเชียล (Social Media Listening) - เหมาะกับ สำรวจสุขภาพของแบรนด์ วิถีทางในการพัฒนาผลิตภัณฑ์

8. วิเคราะห์คู่แข่ง (Competitive Analysis) - เหมาะกับ วิเคราะห์ยอดจำหน่าย ทุน กำไรต่างๆ

9. ข้อมูลแนวทางการขาย (Sales Data) - เหมาะสำหรับ ทำความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมาย เพื่อทำการตลาดที่เหมาะสม

10. ข้อมูลสถิติ (Statistics) - เหมาะกับ การกำหนดแนวโน้มของแนวทางการทำธุรกิจ

ข้อมูลสถิติเป็นข้อมูลอีกตัวหนึ่งที่มีความสำคัญแล้วก็จำเป็นมากอย่างยิ่งสำหรับในการทำ แบบสอบถามออนไลน์ เพราะใช้สำหรับการประกอบการตัดสินใจสำหรับเพื่อการกำหนดแผนการทำงานและก็ระบุทิศทางของธุรกิจ ยกตัวอย่างเช่น การวางแผนการผลิต, การบริหารจัดการ หรือในบางครั้งอาจจะมีการเกิดปัญหาที่ควบคุมได้ยาก ยกตัวอย่างเช่น ประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล





ในเว็บไซต์ นั้น Enablesurvey มี เครื่องมือ วิจัย สามารถทดสอบการใช้งานฟรี และมี คุณลักษณะเด่นดังนี้

• สามารถสร้างคำถามประเภทต่างๆได้มากกว่า 25 จำพวก และมีการเพิ่มประเภทใหม่ๆอย่างต่อเนื่อง
• สามารถรองรับการผลิตแบบสอบถามได้มากกว่า 40 ภาษา ใน 1 แบบสำรวจ สามารถสร้างได้หลายภาษาพร้อมกัน
• สามารถสร้างแบบสำรวจที่ใช้เพื่อการวิจัยทุกประเภท ติดตามและประมวลผล ตรวจสอบข้อมูล แบบฟอร์ม ใบสมัคร ฯลฯ
• สามารถสร้างได้ทุกหมวดหมู่คำถามที่ใช้สำหรับการศึกษาค้นคว้าตลาด ยกตัวอย่างเช่น การสร้างเงื่อนไขคำถามด้วยการข้ามคำถาม (Skip) ซ่อนคำถาม (Hide) ช่วยทำให้การเชื่อมต่อคำถามมีคุณภาพ
• สามารถสร้างแบบสำรวจที่ใช้ภาพใน คำถาม คำตอบ และก็ สามารถระบุข้อความประกอบภาพ
• สามารถสร้างแบบสำรวจจำพวกประเมินเป็นค่าคะแนน อาทิเช่น คะแนนความพึงพอใจ เป็นต้น
• สามารถกำหนดเงื่อนไขการตอบ อย่างเช่น การกำหนดให้เป็นคำถามที่จำเป็นต้องตอบ การกำหนดให้ผู้ตอบที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายจบการตอบ เป็นต้น
• สามารถใส่ LOGO บริษัทหรือหน่วยงาน และปรับแก้ได้ตามต้องการ
• มีธีม (Theme) รูปภาพ และก็ ICON เพื่อออกแบบสอบถามให้สวยงามรวมทั้งสร้างภาพลักษณ์หน่วยงาน
• มีแบบสำรวจสำเร็จรูปให้เลือกใช้ตามอยากได้ รวมทั้งมีผู้ชำนาญให้คำแนะนำการออกแบบสอบถาม
• สามารถแชร์แบบสอบถามให้ทีมงานสำรวจแล้วก็ปรับปรุงแก้ไข
• สามารถดูตัวอย่างการแสดงแบบสอบถามบน Notebook, PC, Smart Phone, Tablet ก่อนนำไปสำรวจจริง

ที่มา : https://www.enablesurvey.com/home